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成为一个不被淘汰的上班族

每天通勤上班,时钟一过了下午五点,心中就暗自高兴又可以领加班费,你只是一个把身心和时间,单纯卖给你的老板、没有自主性的上班族?

如果,你明天上班,老板要你从今以后,不必到公司报到,每天在家里工作,并根据你工作产生的附加价值来决定薪资的话,你究竟可以拿到多少薪水?

你看看区公所的职员,自己的窗口没民众来,就喝咖啡看报上厕所,每天做的事都属于"消化型的业务"。如果这些公务员想提高工作的附加价值,大可以动动,"想想如何把数据文件整理得更好找、更有秩序,如此就能把自己的工作提升到创造型的业务"。

区公所的职员只是一个例子,今后在数字网络的时代,一通电话就能申请户籍誊本或印鉴证明,消化型的业务将从我们的周遭消失。现在,服务业人口占日本总就业人口的65%,这个比重将愈来愈高,不久的将来,预期可升高到80%,届时,服务业的人力将出现三极化的现象。

第一类型是"单纯劳动集中型",像在旅馆铺床单、清扫的服务生,或者是在速食店炸薯条的店员。有些白领阶级看来外表光鲜,胜人一等,其实和汉堡店的店员没什么不同。

我曾经拿三百万日圆到日本某银行,那里的行员只会劝我存成定存,但当我拿到香港的银行,他们却很积极地询问我这笔钱是否不急着用,想办法帮我设计一套资金运用计划。日本的银行行员,和只会炸薯条的店员是一样的。

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第二是"知识劳动集中型",从事的是知识附加价值的工作,但以时间计算给薪,又称"知识蓝领阶级"。例如工程师,收入是第一类型的四、五倍以上。不过,知识蓝领阶级,如只会死记法律条文的律师、只会记帐的会计师、只会遵循教育部指示的教员,将来都可能被光盘CD─ROM取代。   

在美国,已经出现一片只要九、八美元的光盘,叫做"Quicken"的家计簿,一般家庭不需要求助会计师,就能算清收支情况。还有一种叫"Family Lawyer"的软体,囊括一般租约、离婚、遗书、保险的法律问题,省去大事小事求助律师的麻烦。

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